1. Phương Thức Đặt Hàng

• Đặt hàng trực tuyến: Quý khách có thể đặt hàng qua website chính thức của chúng tôi. Chỉ cần chọn sản phẩm, thêm vào giỏ hàng và hoàn tất thanh toán theo hướng dẫn.
• Đặt hàng qua hotline: Gọi ngay đến số hotline của Trà Dược Núi Đèn để được hỗ trợ đặt hàng nhanh nhất.
• Đặt hàng qua mạng xã hội: Chúng tôi hỗ trợ nhận đơn qua các kênh chính thức như Facebook, Zalo.

2. Thời Gian Xử Lý Đơn Hàng

• Đơn hàng sẽ được xác nhận trong vòng 24 giờ kể từ khi đặt thành công.
• Thời gian xử lý và giao hàng phụ thuộc vào khu vực nhận hàng, thông thường từ 2-5 ngày làm việc.

3. Phương Thức Thanh Toán

• Thanh toán trực tuyến: Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua thẻ ngân hàng, ví điện tử hoặc chuyển khoản.
• Thanh toán khi nhận hàng (COD): Áp dụng cho các đơn hàng nội địa.

4. Thay Đổi Hoặc Hủy Đơn Hàng

• Quý khách có thể thay đổi hoặc hủy đơn hàng trước khi đơn được giao. Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc email để được hỗ trợ.
• Đối với các đơn hàng đã giao, chính sách đổi trả sẽ được áp dụng.

5. Liên Hệ Hỗ Trợ

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc hoặc gặp khó khăn trong quá trình đặt hàng, vui lòng liên hệ:

• Hotline: 0385090359
• Email: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: Từ 8:00 – 21:00 tất cả các ngày trong tuần.

Trà Dược Núi Đèn luôn sẵn sàng đồng hành cùng quý khách trong hành trình thưởng trà và tận hưởng những giá trị tinh hoa từ thiên nhiên. 🌿